Je m’engage à :

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• Faire un compte rendu après les visites de conseil

• Répondre dans la mesure du possible aux questions, expliquer, et faire un effort pédagogique envers mon client

• Rester honnête dans mon diagnostique

• Toujours aller vers le mieux adapté dans la mesure du possible

• Garder une impartialité du jugement

• Privilégier le cheval avant la volonté de son cavalier

• Accepter de renvoyer vers d’autre professionnels si j’ai un doute

• Travailler en collaboration avec d’autres professionnels (ostéo, coach, saddle fitter, bit fitter, vétérinaires ...)

• Faire des compromis et essayer de respecter le budget du client

•  Toujours privilégier le bien être du cheval et du cavalier.

• Ne pas faire de diagnostique par photo

• Toujours chercher à m’améliorer, m’informer des nouveautés, et augmenter mes connaissances 

• Informer l’autre professionnel si il y a un problème avec son diagnostique en amont avant de faire des conclusions

• Regarder l’arçon en premier

• Travailler avec différentes marques

• Toujours garder les prises de mesures (preuve et suivit)

• Recommander une selle même si elle ne fait pas partie de mes fournisseurs

• Ne pas privilégier une marque, ne pas vendre à tout prix, ne pas vendre une selle si elle ne convient pas

• Assurer le service après vente (visite de livraison comprise dans le prix de la selle et - 50% pour la contre visite 6 mois plus tard)